Die meisten denken erst im Notfall daran – dabei ist die Vorbereitung die einfachste Sache der Welt.
Was im Alltag passiert
- Die Telefonie fällt ohne Vorwarnung aus – Kunden erreichen Sie nicht.Was hielten Sie davon, wenn Anrufe bei einem Ausfall automatisch auf einen Ersatzweg laufen?
- Der Anbieter meldet eine Störung, sagt aber nicht wie lange.Wie viel ruhiger wäre es, wenn Sie einen Plan B haben, der nicht vom Anbieter abhängt?
- Niemand weiß, wer jetzt zuständig ist.Was, wenn für den Ernstfall vorher alles geregelt ist?
Erreichbar bleiben, auch wenn die Leitung fällt
Erreichbarkeit beginnt bei der Anlage. Mit einem hinterlegten Ausweichweg nimmt sie Anrufe auch bei einem Ausfall an – leitet auf ein Handy, spielt eine Ansage, hält jeden Anruf mit Notiz fest, bis alles wieder läuft.
So steht der Betrieb am Anfang der Kette nie still. Wie Sie den Ernstfall darüber hinaus organisieren, erweitern wir mit Ihnen – der sichere Anfang ist die Anlage.
Ihr nächster Schritt
Regelmäßig neue Tipps für Telefonanlagen in der Prozessoptimierung.
Newsletter abonnierenDie Telefonanlage selbst kann schon Teil der Prozessoptimierung sein – hier gibt es viel auszuprobieren. Je früher Sie damit beginnen, die Telefonanlage als Teil der Prozessoptimierung zu integrieren, umso leichter fällt es Ihnen später, auf Probleme und Schwierigkeiten zu reagieren. Der Test ist kostenlos – starten Sie hier noch heute die Prozesskette. Wir unterstützen Sie gern dabei.
Jetzt kostenlos testenNoch unsicher? Buchen Sie noch heute einen Termin für ein unverbindliches Gespräch.
Termin buchen